بدأت في أمانة العاصمة ، اليوم ، ورشة العمل التدريبية حول برنامج تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات.
ويهدف البرنامج التدريبي الذي يستمر 6 أيام، ويستهدف تدريب 130 متدرباً من فرق التطوير في 50 جهة إدارية في ديوان امانة العاصمة والمكاتب التنفيذية موزعة على ثلاث مجموعات تدريبية، إلى بناء وتعزيز قدرات الجهات الحكومية لتطوير آليات تقديم الخدمات وتبسيط إجراءاتها وتمكينها من تطبيق معايير ومؤشرات أداء الخدمات التي تقدمها وضبط وقياس جودتها.
وسيتلقى المتدربون محاضرات نظرية وتطبيقات عملية حول اعداد الإدلة الإجرائية والارشادية ودليل المستفيد من الخدمة وخيارات تبسيط الإجراءات ومكونات عملية تبسيط الإجراءات وأهم العوامل التي يجب مراعاتها في عملية تبسيط الاجراءات وآليات المتابعة والتنسيق.
