وجه وزير الصناعة والتجارة في حكومة صنعاء عبد الوهاب الدرة، بتفعيل غرف العمليات بمكاتب الصناعة بالأمانة والمحافظات في تلقي البلاغات والشكاوى وعكسها على الفرق الميدانية.
وأشار وزير الصناعة في اجتماع اليوم مع مسئولي قطاع التجارة الداخلية وإدارة العمليات الرئيسية، إلى أهمية رفع التقارير اليومية بنتائج الأعمال الرقابية إلى العمليات الرئيسية بالوزارة ومتابعة تنفيذ الإجراءات المطلوبة حيال المخالفات المضبوطة والبلاغات.
وشدد على أهمية اضطلاع المجالس المحلية ومكاتب الصناعة بالأمانة والمحافظات بواجباتها في الرقابة والنزول الميداني لحماية المستهلك وتطوير آليات العمل ومتابعة حركة الأسواق بشكل يومي لتحقيق الاستقرار التمويني والسلعي وضبط المخالفين للأسعار والمواصفات والأوزان.
ولفت إلى أنه تم تدريب الكوادر العاملة في غرفة العمليات الرئيسية وغرف العمليات في المكاتب لتطوير مهاراتهم في كيفية التعامل مع الجمهور.. حاثا على استمرار التقييم لأعمال وأداء المكاتب وتكريم المتميزين.
وأوضح انه تم إنشاء إدارة خاصة للإشراف على المخابز والأفران ضمن الهيكل التنظيمي للإدارة العامة لحماية المستهلك بقطاع التجارة الداخلية لتحقيق الاستقرار التمويني والسعري لمادة الخبز بكافة أنواعه والإشراف على تطبيق معايير الجودة والاشتراطات في المخابز.
وأهاب وزير الصناعة والتجارة بالمواطنين بضرورة الإبلاغ عن أي مخالفات في الأسعار أو المواصفات والجودة إلى مكاتب الوزارة في المحافظات أو غرفة العمليات المركزية بالوزارة على الرقم المجاني 174.. مؤكداً أن الوزارة لن تتهاون في متابعة البلاغات بكل جدية أولاً بأول واتخاذ الإجراءات الحازمة حيال المخالفات.
